TIMP Express: la app del profesional

  • Acciones con tu cliente
Gracias a TIMP tus clientes gestionan sus reservas en tu centro sin tu ayuda. Tan solo tienen que sacar su smartphone del bolsillo allá donde estén, abrir la app de reservas de TIMP y seleccionar la sesión o sesiones a las que quieren ir.
Pero, ¿y tus profesionales? En el centro os merecéis también una app para agilizar vuestras gestiones habituales, ¿no crees?
Pues por si no lo sabías, en TIMP disponéis de vuestra propia aplicación pensada para haceros el trabajo diario más cómodo y rápido, y se llama TIMP Express.

¿Qué es TIMP Express?

Es importante no confundir el panel de TIMP con la aplicación para profesionales. Son dos cosas bien distintas.
Por un lado, como gestor y profesional de tu negocio tienes el panel de control, que te permite llevar a cabo la gestión completa de tu centro ágilmente y automatizando una parte importante de los procesos.
Así, tareas como gestionar la contabilidad de la empresa, revisar las estadísticas de negocio, elaborar tu estrategia de comunicación con los clientes o aplicar cambios en cuotas y tarifas son un buen ejemplo de todo lo que puedes hacer desde el panel, generalmente en un ordenador de sobremesa o un portátil.
Por otro, tus profesionales disponen también de una app que les permite realizar un conjunto simplificado de tareas al mismo tiempo que están impartiendo un servicio en el centro, directamente en el móvil o la tableta, sin tener que acudir al panel. 
Eso es, ni más ni menos, TIMP Express: un atajo para aquellas tareas más frecuentes que necesitas realizar durante tu actividad cotidiana.

TIMP Express: tus tareas frecuentes a golpe de tablet

Con un ejemplo se ve todo más claro.
Imagina que uno de tus profesionales está a punto de impartir una clase de pilates y necesita pasar lista antes de empezar. Con TIMP Express en su tableta o teléfono móvil puede hacerlo sin moverse del sitio.
Podría hacerlo igualmente desde el panel de control, también en el móvil, pero debería navegar entre un conjunto más amplio de funcionalidades, sin contar con que quizá su acceso al panel esté limitado en función de los permisos que le hayas otorgado.
Por eso, TIMP Express es una herramienta que simplifica gestiones frecuentes como esta y permite a tus profesionales realizarlas durante el transcurso de su trabajo de forma ágil y mientras se desplazan por el recinto, sin tener que dejar a medias aquello que estén haciendo.
Por supuesto tú también puedes utilizarla si además de ser la persona que gestiona el negocio desde el panel te encargas personalmente de ofrecer servicios a los usuarios.

Vamos ya a conocer cuáles son las tareas que puedes realizar con TIMP Express.

Todo lo que puedes hacer con TIMP Express

Ya hemos dicho que con TIMP Express tus profesionales y tú podéis realizar rápidamente vuestras gestiones más frecuentes mientras estáis trabajando. Seguro que estás de acuerdo con nosotros en que son las siguientes:

Consultar tu calendario de sesiones

Repasa rápidamente qué servicios y actividades tenéis hoy en el calendario del centro y consulta las reservas que los clientes han efectuado en cada una.

Pasar lista

Revisa quién ha asistido y quién no antes de empezar la clase.

Realizar nuevas ventas

Efectúa una venta manual a un cliente accediendo en un segundo a su ficha. También puedes marcar como pagada una operación que estaba pendiente de pago.

Gestionar la firma de contratos

Cuando tus clientes deban firmar un contrato, un consentimiento informado, una descarga de responsabilidades o cualquier otro documento, solo tienes que acercarles la tablet para que lo firmen con el dedo sobre la pantalla gracias a TIMP Express.

Añadir sesiones al calendario

Si necesitas añadir puntualmente nuevas sesiones a tu calendario de servicios no tienes por qué acudir al panel de TIMP. Hazlo directamente en la app.

Hacer nuevas reservas

Gestiona manualmente una nueva reserva si un cliente te lo pide y acepta a aquellos que estaban en cola cuando se liberen plazas previamente reservadas.

Consultar clientes con pagos pendientes

Conoce de un vistazo qué clientes con impagos van a venir al centro próximamente.

TIMP Express: interfaz y funcionalidades nuevas

Si ya llevabas tiempo utilizando TIMP Express te habrás dado cuenta de que su aspecto ha cambiado.
Eso se debe a que acabamos de lanzar una nueva actualización. Gracias a ella ahora la interfaz es más actual y te facilita aún más el acceso a las tareas que realizas a diario desde la app. 
Pero las novedades no acaban aquí. Además de un aspecto más actual hemos añadido las siguientes funcionalidades:

Integración con TIMP Streaming y Sesiones online

Usa TIMP Streaming y Sesiones online desde la app: ofrece tus clases en línea sin salir de TIMP Express.

Comunicación desde la ficha de cliente

Llama por teléfono o escribe a tus clientes desde las nuevas opciones de sus fichas.

Nuevo diseño de calendario

Un calendario más ágil para que saltes con facilidad a una fecha concreta.

Fecha de valor para tus ventas

Asigna una fecha de valor a las ventas que realizas desde TIMP Express.

No esperes a mañana para descubrir todo lo nuevo que te trae la última actualización de TIMP Express: saca tu móvil del bolsillo y disfrútala ya mismo.

Y si tú y tus profesionales aún no utilizáis TIMP Express os estáis perdiendo todos sus beneficios. Descargadla en los siguientes enlaces y agilizaréis vuestras tareas más rutinarias:

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