4 trucchi per captare più clienti come allenatore personale
TIMP
enero 21, 2021
Strategie di business
I clienti quasi mai arrivano da soli. Al contrario, devi lavorare ogni giorno per far sì che i tuoi servizi arrivino al maggior numero di interessati possibili.
Anche quando hai raggiunto un buon numero, riuscire a captarne di più, e cosa più importante, che i clienti che hai già restino, è una priorità che non devi sottovalutare, e che dipende completamente dai tuoi sforzi.
Per questo motivo, TIMP ha preparato per te una serie di strumenti che ti aiuteranno a raggiungere l’obiettivo, e che abbiamo strutturato in 4 trucchi per attirare più clienti alla tua attività di allenamento personale.
Vogliamo approfondire?
Allenatore personale: i trucchi di TIMP per ottenere più clienti
Nel mondo aziendale troverai molti testi sui metodi da seguire per incrementare il tuo portfolio clienti. Non abbiamo intenzione di ripetere qui tutti questi consigli ancora una volta.
Puntando a cose pratiche, e concentrandoci sui potenti strumenti che ti offre TIMP, ti proponiamo 4 regole molto efficaci dirette ad ottenere risultati reali.
Sono le seguenti:
1. Disegna il tuo proprio sistema de captazione clienti
Calma, non si tratta di praticare alcun tipo di ingegneria applicata alle vendite. Devi solo abilitare il CRM nel tuo pannello di TIMP, un modulo capace di ottimizzare i tuoi processi di vendita ed attenzione al cliente.
Come già ti abbiamo spiegato in altre occasioni, con il CRM di TIMP sarai capace, tra le altre cose, di realizzare un follow-up dei tuoi clienti, aumentando così le tue percentuali di captazione di nuovi utenti.
Se ci hai seguito durante le pubblicazioni del nostro blog, saprai che da poco abbiamo presentato l’esperienza di due centri che utilizzano il CRM di TIMP per fare il follow-up dei nuovi utenti, lanciare promozioni dirette ai clienti di sempre, preparare campagne per le persone che non sanno se continueranno al termine di una promozione e valutare l’efficacia del lavoro con il cliente.
In definitiva, si tratta di azioni che ti aiutano a potenziare le vendite, quindi, come dice la responsabile di uno dei centri intervistati, poter diversificare l’offerta in funzione del tipo di cliente è fondamentale per un’attività.
2. Pianifica la tua strategia di prezzi
Come definisci le tariffe dei tuoi servizi di allenamento personale? Potrebbe darsi che valuti unicamente il valore della tua esperienza e la qualità delle tue lezioni, oltre ad altri fattori come la media dei prezzi del settore, il livello d’acquisto dei tuoi clienti, ecc.
Tutte queste sono variabili molto valide per stabilire un prezzo, ma se non consideri altri fattori propri della tua azienda in particolare, forse stai sottovalutando la tua attività senza saperlo.
E qui entrano in gioco le statistiche dell’attività: indici del rendimento giornaliero e mensile della tua azienda che ti permettono di aggiustare il tiro ed ottimizzare i tuoi servizi, ed offrire le tariffe migliori per te e i tuoi utenti.
Per esempio, se vendi abbonamenti di diverse mensilità ai tuoi clienti, ti interessa conoscere le entrate che ti apporteranno questi abbonamenti diluiti nel tempo, vale a dire, mese per mese. Questo dato lo raccoglie una statistica chiamata “valore medio dell’attività”. Con essa saprai se il prezzo dei tuoi abbonamenti alla fine ti sarà redditizio o dovrai correggerlo.
D’altro canto, sapere qual è l’entrata media per cliente della tua azienda può aiutarti ad osservare l’investimento che fanno i tuoi clienti nei tuoi servizi: se si mantiene stabile è un’ottima notizia, visto che tutto fila liscio e i tuoi utenti partecipano allo stesso numero di sessioni mese dopo mese.
Ma se al contrario questo dato diminuisce rispetto ai mesi precedenti, forse dovresti chiederti cosa sta succedendo. Potrebbe dipendere dai prezzi di alcuni servizi. È il momento di verificarne il motivo.
Questa e molte altre statistiche utili, le puoi trovare nel moduloStatistiche del tuo pannello di TIMP, uno strumento fantastico per mantenere i prezzi equilibrati e adattati alla situazione del mercato e dei tuoi clienti in ogni momento.
3. Vendi al meglio il tuo servizio di allenamento
Quando si vende un servizio è importante sia il contenuto che la forma. In altre parole, non solo conta ciò che fai, ma anche la messa in scena.
Se vuoi ottenere più clienti devi riuscire a rendere la tua attività di allenamento personale attrattiva. E in TIMP abbiamo alcuni strumenti che ti aiuteranno a riuscirci.
Da un lato, già puoi far uso delle recensioni di TIMP: ora, quando i tuoi clienti utilizzano le loro prenotazioni nel tuo centro possono recensire il servizio direttamente dall’app. In questo modo, assegnano un punteggio al tuo lavoro riguardo: servizio, professionista e struttura.
Queste recensioni ti saranno visibili nel tuo pannello di controllo e anche pubblicamente in Connect, l’app che apre la tua azienda al mondo in modo che i tuoi nuovi utenti la trovino. In questo modo, le tue recensioni positive attireranno più clienti. Fantastico, vero?
D’altro lato, come abbiamo accennato un momento fa, Connect è lo strumento che fa da vetrina alla tua attività, rendendo possibile che qualsiasi persona possa prenotare una sessione con te da Google senza bisogno di essere già cliente.
E se usi le recensioni di cui abbiamo parlato, queste appariranno in Google e le tue possibilità di ottenere clienti aumenteranno esponenzialmente.
4. Velocizza la tua gestione e fai fruttare il tuo tempo libero
Lo sappiamo: le tue mansioni giornaliere ti assorbono completamente e quando termina la giornata ti resta tempo solo per cenare ed andare a dormire. Ti sei mai chiesto cosa faresti se avessi più tempo libero?
TIMP ti aiuta a velocizzare la gestione quotidiana della tua azienda, che si traduce in finire prima e poter dedicare il tempo libero che guadagni in ciò che più ti piace. Una possibilità è quella di poterlo utilizzare in ozio personale… e l’altra è investire questo tempo per far fruttare ancora di più la tua attività professionale.
Come? È molto semplice: forse fino ad ora non puntavi ad avere più clienti in modo facile perché non avevi a disposizione molto tempo.
Ma se queste due ore al giorno che utilizzavi per gestire fatture, rispondere a richieste di prenotazione oppure organizzare il tuo calendario di attività, adesso le risparmi perché TIMP fa tutto al posto tuo… perché non trasformarle in due ore in più di allenamento personale nella tua giornata di sempre? Potresti ottenere fino a due clienti in più al giorno!
Così diventa redditizio il tempo libero che guadagni con TIMP.
Che ne pensi? Hai voglia di mettere tutto questo in pratica e cominciare ad ottenere più clienti, vero?
Mettiti in contatto con noi adesso tramite la chat del sito TIMP e ti aiuteremo a mettere in pratica questi 4 trucchi nella tua attività di allenamento personale.
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